RELX 試用計畫

什麼是 RELX 試用計劃？

7 天居家試用是您在家中舒適地體驗我們技術的機會。您有整整一週的時間做出決定，並獲得專家指導，包括虛擬指導、線上教程和支援材料。這最終讓您有信心選擇——您可以先試用 RELX 並徵求建議，然後在試用結束時做出明智的決定。

RELX 試用計劃如何運作？

• 只需造訪此網站：https://www.myrelax.co/products/starter-kit
• 選擇您的設備（提供不同顏色選項）
• 依照步驟下訂單
• 填寫表格即可加入 RELX 試用計劃
• 我們將驗證您的年齡，為此我們需要您的住家地址和出生日期。
• 輸入您的個人資訊和訂單號（請確保您填寫的資訊與您的訂單資訊相符）
• 在 1-3 個工作天內，於您選擇的運送地址收到您的設備
• 一旦您的 7 天試用期結束，您可以保留它；或者使用退貨表格將其退回給我們。
• （RELX 試用計劃不包括 RELXPODS）

我應該多久收到我的 RELX 設備？

我們將在 1-3 個工作天內將您的 7 天 RELX 試用套件寄送給您。

完成訂單後，接下來是什麼？

我們的RELX客戶服務將回答您可能遇到的任何問題，並分享有關設備的技巧和竅門。客戶服務時間為週一至週五，上午 9:00 至下午 6:00。

*不包括銀行假日。

如果在 7 天結束時我想保留我的 RELX 設備怎麼辦？

如果您想保留您的設備，那真是太好了！由於您已經付款，只需享受 RELX 即可。

如果 RELX 設備不適合我，我該如何退貨？

如果您的 RELX 設備不適合您，那完全沒問題！請聯繫info@myrelax.co，我們的一位 RELX 專家將與您聯繫，協助處理您的退貨。

我需要多快退回設備？

設備必須在訂單下達之日起 30 天內退回。如果我們在此之後收到，您將無權獲得退款。

如果我們在訂單下達之日起 7 天內收到您的設備，我們將為您提供退款。（不包括運費）

如果我們在訂單下達後 7-14 天收到您的設備，設備費用將在 7-10 天內退還。

我的 RELX 設備未按預期工作。

萬一設備出現問題，請聯繫我們並在必要時提供更換品。如果需要，我們還會延長您的 7 天試用期。